Na ação, a Celpa vai disponibilizar atendentes para fazer negociação e renegociações de débitos com flexibilidade para clientes que têm pendências com a concessionária de energia. E os consumidores residenciais que estão com as contas em dia, poderão fazer gratuitamente a troca de até 4 lâmpadas incandescentes ou fluorescentes por lâmpadas de LED, que segundo especialistas, são capazes de economizar até 80% no consumo de energia da iluminação doméstica. É necessário apenas apresentar cópia do RG e CPF do titular e comprovante de pagamento da última fatura.
Para o executivo de relacionamento com o cliente da Celpa, Gilliard Vaz, ações como essa visam reduzir a inadimplência. “Fomos convidados pelo Procon para estar presente em mais uma edição do Mutirão de Renegociação. E é uma grande satisfação poder contar com o apoio do órgão e nós levarmos condições de negociação ainda mais flexíveis para os nossos clientes. Nosso foco principal é fechar os acordos com parcelas que caibam no orçamento do cliente e ele consiga sair da inadimplência. Nossas equipes analisam os casos de maneira individualizada e de acordo com a possibilidade do consumidor. A expectativa é atender o maior número de clientes nesses dois dias, aproveitando o sábado, quando muitas pessoas estão de folga”, ressalta Gilliard.
3º Mutirão de Negociação e Renegociação em Parauapebas
Local: Câmara Municipal de Parauapebas. Avenida F, Bairro Beira Rio II
Período: 22 e 23/03
Horário: 9h às 16h
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